ck365 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck365 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। ck365 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) https://ck365.site ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য বিনোদন সেবা প্রদান করে।

ck365-এ নিবন্ধন, লগইন, ডিপোজিট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি ব্যক্ত করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে ck365-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

ck365 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য জানার দায়িত্ব নিজেদের।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "ck365": https://ck365.site ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী": ck365-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট": ck365-এ সদস্যের নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স": সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস": ck365 কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং শর্ত": বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যতবার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।
• "KYC": Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "পেমেন্ট পদ্ধতি": বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ইত্যাদি।
• "গেম প্রোভাইডার": Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী।

ck365-এ সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যক্তিকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ck365 সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আইনত দণ্ডনীয়।
• নিবন্ধনের পর ck365 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP) ছাড়া অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

ck365 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য ck365 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

যোগ্য সদস্য হতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• ck365 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হওয়া চলবে না।

নাবালক বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা আইনগতভাবে দণ্ডনীয়। যদি ck365 নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

ck365 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) পর্যন্ত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডার দায়ী।
• ডিপোজিট কোনো অবস্থায় তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য নয়।
• ck365 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck365 দ্রুত ও নিরাপদ উত্তোলনের নিশ্চয়তা দেয়। তবে উত্তোলনের আগে সদস্যকে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা) — VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনায় ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

ck365 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগতম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ২০০% বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েজারিং শর্ত: ৩০x।
• ফ্রি স্পিন: নিবন্ধনের পর ৫০টি ফ্রি স্পিন প্রদান করা হয়। প্রতিটি ফ্রি স্পিনের মান নির্ধারিত।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট ন্যূনতম ডিপোজিটের উপর শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট পরিমাণ লোকসানের উপর ১০-১৫% ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

ck365-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC ইভেন্ট), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।

• ন্যূনতম বাজি: ৳১০ (দশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল সাধারণত সম্ভব নয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ক্যাশআউট সুবিধা নির্দিষ্ট শর্তে পাওয়া যায়।
• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার ck365-এর রয়েছে।
• প্রি-ম্যাচ বেটিং ম্যাচ শুরুর নির্দিষ্ট সময় আগে বন্ধ হয়ে যায়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্লট গেমগুলোতে RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ck365-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে লিপ্ত সদস্যদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ck365 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ck365-এর কোনো কর্মী বা সদস্যকে হুমকি প্রদান বা হয়রানি করা।

ck365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কখনো আয়ের উৎস নয়। সদস্যদের গেমিং আসক্তি থেকে রক্ষা করতে ck365 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়া।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে সদস্যকে তার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেওয়া।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করব।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ck365 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার সকল তথ্য নিরাপদ রাখে।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সদস্যদের আর্থিক লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।
• সদস্য তার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার অধিকার রাখেন।
• ডেটা সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ck365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।
• সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সদস্যের ব্যালেন্স থেকে যাচাইকৃত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

ck365 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি।
• গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

ck365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck365 ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে এবং সদস্যদের ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও সদস্য যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে তা নতুন শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী বা ck365-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বাটনের মাধ্যমে।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।

ck365 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একটি মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।